ОПЛАТА
 |
Наличные при получении (вы делаете заказ, оставляете контактную информацию, указываете в пункте Оплата – «Наличными», при этом варианте оплата осуществляется курьеру при привозе заказа) |
 |
Безналичный расчет (по-счету)– такой расчет более всего подходит для покупателей (организаций и физ.лиц) из регионов РФ. Вы делаете заказ, получаете счет на оплату, оплачиваете его и созваниваетесь с нами для уточнения даты получения заказа. |
 |
Наложенный платеж - при получениии заказанного Вами товара Вы оплачиваете полную стоимость заказа плюс 2 процента. |
| |
|
| |
|
ДОСТАВКА
Склад: 109316, г. Москва, ул.Сосинская, д. 43
Наличие товаров на складе уточняйте у менеджеров!
Самовывоз осуществляется со склада только после оформления заказа. Заказанный Вами товар может быть забронирован до 3 суток. В день самовывоза за час до приезда к нам позвоните по телефону, указанному на сайте.
Режим работы склада:
С понедельника по четверг с 12-00 до 18-00 (время Московское)
Пятница с 12-00 до 17-00 (время Московское)
Суббота с 10-00 до 14-00 (время Московское)
Воскресение выходной день
Доставка по Москве осуществляется курьером с понедельника по пятницу, суббота - доставка осуществляется только по согласованию.
Доставка осуществляется в течение 1-2 дней , но как правило на следующий день после заказа, в случае если заказ сделан до 15-00. Если после 15-00, то - доставка осуществляется на второй день после заказа.
Доставка осуществляется в промежуток времени с 10:30 до 18:00.
Если у Вас есть какие-то ограничения по времени, укажите это при оформлении заказа.
Стоимость доставки для ДСК "Baby Hit":
1.В пределах МКАД – 0 руб.
2. За МКАД – 0 руб. до МКАД + 25 рублей после МКАД за каждый километр пробега до места назначения
3. В регионы РФ, Республики Беларусь и Казахстан : до транспортной компании (в пределах МКАД) – 0 руб. Стоимость услуг транспортной компании уточняйте в транспортной компании.
Стоимость доставки за исключением проводимых акций для ДСК "Baby Hit":
1.В пределах МКАД – 400 руб.
2.За МКАД – 400 руб. до МКАД + 25 рублей после МКАД за каждый километр пробега до места назначения
3. В регионы РФ, Республики Беларусь и Казахстан : до транспортной компании (в пределах МКАД) – 500 руб (до транспортной компании "ПЭК"- 400 руб!) . Стоимость услуг транспортной компании уточняйте в транспортной компании
Курьер обязательно свяжется с Вами по контактным номерам (обычно за час до доставки), пожалуйста не выключайте телефон и будьте на связи. Если курьер не сможет дозвониться, доставка осуществляться не будет!
Доставка в регионы РФ осуществляется через транспортные компании:
1.ЕМS Почта России
2.ПЭК
3.Байкал-сервис
4.Севертранс
5.КИТ
Доставка в Республику Беларусь осуществляется через транспортную компанию ПЭК!
Доставка в Республику Казахстан осуществляется через транспортную компанию КИТ!
Оплата товаров из регионов происходит по безналичному расчету:
Информация для региональных покупателей: Мы работаем с регионами по 100% предоплате. Основной вопрос, который от Вас поступает - какие гарантии? Любую информацию о нашей компании Вы можете получить у заводов-производителей, с которыми мы работаем.
Рассчитать примерную стоимость доставки Вы можете воспользовавшись программой расчета на сайте грузовой компании.
Внимание региональным покупателям: Вы можете оплачивать товар при получении. Обращаем Ваше внимание, что при этом сумма Вашего заказа вырастает на 2 процента:
Пример расчета стоимости доставки детского спортивного комплекса до склада Транспортной компании ПЭК в Вашем городе - Ярославль :
В качестве примера рассмотрим новый детский спортивный комплекс для малышей - ДСК Baby Hit maxi.. Это наиболее популярная модификация данного комплекса.
Итак, вес ДСК Baby Hit maxi составляет - 38 кг.
Размер упаковки: 1,33 х 0,63 х 0,24 м. V=0.2 куб.м
Таким образом, стоимость доставки до склада Транспортной компании ПЭК в городе Ярославль составляет : 300 рублей.
Для продвижения заводской продукции мы стараемся продавать товар на наиболее выгодных для Вас условиях. С нами Вы экономите свои деньги, уверены в получении заказанного Вами товара и в его качестве.
Подъем тяжелых предметов:
Практически весь товар мы доставляем до двери и не берем за подъем дополнительную плату. Доставка тяжелых предметов осуществляется "до подъезда".
Подъем до двери тяжелых вещей оплачивается непосредственно курьеру по договоренности:
· от 150 рублей за 1 предмет при наличии лифта;
· от 70 рублей за 1 предмет за этаж при отсутствии лифта начиная со второго, занос на первый этаж 150 рублей.
Оплата:
Оплата производится наличными курьеру при получении товара.
Возможна оплата по безналичному расчету. Пожалуйста, не оплачивайте заказ без подтверждения менеджера.
Сборка:
Наши квалифицированные сборщики профессионально производят сборку товаров. Мы можем собрать все. Примерные цены:
ДСК Baby Hit в любой комплектации - 1200 руб.
В случае, если сборка проводится не в день доставки , выезд сборщика 400 руб. в пределах МКАД +25 руб. за км. за МКАД.
Точная стоимость зависит от марки и модели.
Если у Вас нет возможности воспользоваться нашими услугами по сборке (например, если Вы живете в Регионе), Вы можете воспользоваться подробной инструкцией, которая входит в комплект каждой поставки, благодаря которой сборка не потребует от Вас больших усилий и займет минимум времени.
Пожалуйста, если Вам нужна сборка, предупредите менеджера заранее.
Гарантия, сертификаты:
На товары, представленные в нашей Компании имеется соответствующая гарантия.
Гарантийный талон предоставляется в случае, если поставщик или производитель имеет ремонтную мастерскую, то есть если это возможно.
Гарантия не предоставляется на мебель российского производства, но в случае брака мы обязательно Вам поможем (смотрите информацию ниже).
Пожалуйста, если Вам нужен сертификат на какую-либо продукцию, предупредите менеджера заранее.
Курьеры не возят с собой документы на весь ассортимент.
Возврат, брак:
Возврат товара производится в соответствии с Законом о защите прав потребителя. Вы можете отказаться от товара в момент фактического его получения, а также имеете право вернуть не подошедший Вам товар в течении одной недели после покупки.
1. Возврат. Вам не понравился товар, Вы хотите сделать возврат. Вы можете платно вызвать курьера на дом - 400 рублей. Условие - полная сохранность упаковки и документации.
2. Брак. Если Вы обнаружили дефект того или иного товара в течение гарантийного срока, Вам необходимо самостоятельно обратиться в сервисный центр фирмы-производителя. Если у Вас нет гарантийного талона, обратитесь к нашим секретарям, чтобы узнать контакты гарантийных мастерских. Возврат денежных средств осуществляется только после проведения экспертизы сервисного центра и наличии заключения о производственном браке.
Условия возврата (по Закону о защите прав потребителя):
· ПОЛНАЯ сохранность заводской упаковки;
· Детали в коробке собраны и уложены так, как это делает производитель;
· Сохранность упаковки и всей сопроводительной документации;
· Не нарушены правила пользования товаром.
· Возврат технически-сложных товаров возможен, но производится только после проведения экспертизы сервисного центра.
Обращаем Ваше внимание на то, что приобретение товаров дистанционным способом связано с невозможностью увидеть и оценить все достоинства и недостатки того или иного товара, поэтому мы стараемся предоставлять всю информацию по товару, которую имеем и которую предоставляет нам поставщик или представитель фирмы-производителя. Если Вы сомневаетесь подходит Вам тот или иной товар, в его цветовом оттенке, функциях и свойствах, рекомендуем посмотреть товар "вживую", и затем уже делать заказ в нашем магазине.
Иногда производители без уведомлений изменяют характеристики или комплектацию товара. Если Вы нашли несоответствие - сообщите нам или оставьте комментарий к товару для других покупателей.